Resi e Rimborsi
Informativa sui rimborsi
RESI
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La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Vuoi restituire un prodotto? Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione della consegna per decidere. In questo caso, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
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Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere sigillato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Ulteriori articoli per i quali è escluso il reso:
* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email o un messaggio per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: info@magicnerd.it o su whatsapp al numero 3286935748
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, inviaci un'email a info@magicnerd.it o su whatsapp al numero 3286935748 e spedisci l'articolo all' indirizzo comunicato via mail
Spedizione
Per effettuare un reso, spedisci il prodotto all' indirizzo comunicato via mail o su whatsapp al numero 3286935748
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